В начале февраля администрация города Душанбе запустила сайт «Мо метавонем!» (http://www.mometavonem.tj), который призван упростить работу властей с обращениями горожан.
Несмотря на то, что проект уже работает на протяжении месяца, многие им не могут пользоваться. Навигация сайта очень проста.
При открытии сайта открывается главная страница. На самой верхней строке в правом углу можно выбрать язык (английский, русский, таджикский).
Сразу под этой «иконкой» в зелёной строке написано «РАВОН НАМУДАНИ ПАЁМ», нажав на неё, вы откроете страничку для отправления сообщения (жалобы). В первой строке, где написано «ЗАГОЛОВОК СООБЩЕНИЯ», набираете суть возникшей проблемы, например: «Нет света», «Нет воды», «Мусор не убран». Далее в «иконке» «ОПИСАНИЕ» необходимо набрать текст, описывающий подробности возникшей проблемы. Далее внизу идёт «иконка» «КАТЕГОРИИ», где необходимо кликом правой кнопки мыши поставить галочку. Например, если проблема связана с отсутствием воды, необходимо галочку поставить на «Водообеспечение». Затем мышью кликните на плюсик, который стоит перед этими словами, где откроются названия четырёх районов. Здесь необходимо поставить галочку на тот район, в котором возникла проблема.
Далее в «иконке» «ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ» в полях набираете фамилию, имя и адрес электронной почты. Теперь остаётся только нажать иконку «ОТПРАВИТЬ» и ждать ответа на свой запрос.
Теперь необходимо будет вернуться на главную страницу, кликнув «иконку» «ГЛАВНАЯ» во второй строке. В этой же строке есть «иконка» «СООБЩЕНИЯ», кликнув на которую можно выйти на ленту всех жалоб, поступающих на сервер. Здесь же можно проконтролировать, попал ли на сервер ваш отправленный запрос. Далее идёт «иконка» «ОТПРАВИТЬ СООБЩЕНИЕ». Она дублирует строку «РАВОН НАМУДАНИ ПАЁМ».
В принципе, это всё, что необходимо знать для обычного пользователя сайта, который хотел бы отправить свою жалобу по той или иной проблеме. Если всё-таки не удаётся отправить жалобу через сайт, то администрация сайта предлагает при возникновении сложностей отправить SMS с жалобой на номер 988 93 33 33 или написать на электронный адрес admin@mometavonem.tj.
«Вечёрка»
