С просьбой разобраться с подачей электроэнергии в жилой сектор одного из микрорайонов столицы в редакцию газеты обратились жители района Сино-1, проживающие в домах, расположенных по периметру «Турецкого лицея», функционирующей станции технического обслуживания и стоянки автотранспортных средств.
Куда исчезает напряжение?
Регулярность и подача электроэнергии в жилой сектор района Сино-1 по улицам Маяковского, Федина, Абдуллобекова, Дж. Расулова, дома №№ 13/1 и 13/2 весьма серьёзно волнует потребителей. Возникает вопрос: почему в данный жилой сектор столицы подаётся заниженное напряжение, хотя по итогам месячного использования с жильцами производится расчёт по установленным нормативам? Недостаточная подача электроэнергии в жилые дома создаёт бытовые проблемы жильцам, угрожая поломкой дорогостоящих бытовых электроприборов, выход из строя которых может отрицательно повлиять на любой семейный бюджет. Не включается бытовая техника, холодильные установки отказываются работать, компьютеры не запускаются, спирали электроплит не достигают положенной точки накала. Весь комплекс перечисленных недочётов усугубляет бытовые проблемы потребителей электроэнергии, проживающих в этом микрорайоне.
Получая «бракованную» электроэнергию, ежемесячно оплачивая по счетам за 220 в, потребители остаются фактически без «света».
Что делать?
Периодические обращения жильцов в структуру энергосбыта по району Сино -1 остаются без внимания. Дежурные записывают заявку, но на конкретное обращение заявителя никто никак не реагирует. По требованию сотрудников газеты была оформлена заявка на конкретный адрес и на вопрос: «Кто оформил заявку?» девушка назвалась Сарвиноз, хотя по установленному стандарту подобного общения она должна была назвать свою фамилию. Сарвиноз ответила: «Ждите, придут мастера». Конечно, мастеров не дождались. И таких звонков было немало, и до сих пор на заявки жильцов соответствующие структуры никак не реагируют.
Нелли ДЕЙНАРОВИЧ
в таких случаях можно подавать в суд на Барки Точик и его подразделения, потому что они как компания поставщик обязуются соблюдать технические параметры и предоставлять услуги в соответствии с ними. Я думаю нам давно пора пользоваться своими правами и заниматься судебными разбирательствами — только там мы приучим власти работать эффективно.