Wildberries, крупнейшая платформа онлайн-торговли и России, официально начала продажи в Таджикистане. Первые пункты выдачи товаров, заказанных через интернет, открылись в центре Душанбе и Худжанде.
Wildberries работает по модели маркетплейса, это означает, что компания не сама закупает и продает товар, а пускает на свою площадку множество продавцов – сейчас их на Wildberries около 1 млн.
Покупателям такая конкуренция только на руку. Она означает низкие цены и почти «бесконечный » ассортимент . Для примера, сколько товаров продается на рынке Корвон или ЦУМ Душанбе? Несколько десятков тысяч товарных позиций. А на Wildberries их представлено 8 млн (!).
Одних только платьев на платформе – несколько сотен тысяч, на любой вкус и кошелек, и такое же огромное количество разновидностей детских игрушек. Карточки товаров на сайте Wildberries.tj и в мобильном приложении позволяют подробно их рассмотреть, в том числе в видеоформате, и ознакомиться с отзывами реальных покупателей.
Самое главное, что на Wildberries часто присутствуют товары со скидками от 20% до 80%. На маркетплейсе периодически проходят сезонные распродажи, либо продавцы сами снижают цены, чтобы быстрее продать товар. Ведь низкая цена – немаловажный фактор при принятии решения о покупке.
От локальных онлайн-магазинов Wildberries отличает широкий ассортимент, а от китайских интернет-площадок – прогнозируемое время доставки и возможность оформить возврат товаров. При этом, как и в обычном магазине, есть товары, которые не подлежат возврату – например, нижнее белье.
Wildberries уже присутствует в других странах Центральной Азии – Казахстане, Узбекистане и Кыргызстане, поэтому сумела наладить логистику в регионе и гарантирует доставку товаров в течение 10-14 дней. Заказанные товары можно забрать в фирменных пунктах выдачи, оборудованных примерочными, там же при необходимости можно оформить возврат товаров.
В Таджикистане компания начинает с продажи товаров местным покупателям, но в будущем – по мере развития бизнеса – не исключает открытия платформы и для таджикских продавцов. Уже есть успешный пример продавцов из Узбекистана, прежде всего производителей текстиля. С помощью Wildberries они смогли нарастить экспорт своей продукции в другие страны присутствия маркетплейса.
Для успешного развития онлайн-торговли нужно, по сути, немного – молодое население, привыкшее к смартфонам; развитый мобильный интернет и возможность проведения онлайн-платежей. В Таджикистане все это есть, а значит интернет-продажи будут расти.
Есть такое понятие, как «проникновение» e-commerce – доля онлайн-продаж в обороте розничной торговли. Среди мировых лидеров по этому показателю – Китай и США, где эта доля составляет около 30%. В России она превышает 22%, хотя есть и успешные розничные сети, имеющие в своем составе несколько десятков тысяч магазинов.
Таджикистан, где розничные сети не столь развиты, имеет возможность пропустить этот этап развития и сразу перепрыгнуть от вещевых и продовольственных рынков к современной онлайн-торговле – благодаря таким технологичным и удобным маркетплейсам, как Wildberries.
