16 августа 2018 года медицинскому центру «Шифо» исполняется 15 лет. Этот центр был первым частным медицинским учреждением, открытым в Таджикистане после провозглашения независимости.
За эти годы огромное количество пациентов прошли лечение в стенах центра, были проведены сотни операций. Кому-то вернули зрение, другим подарили радость материнства, кого-то избавили от серьезных болезней и т.д.
Идея создания центра пришла генеральному директору «Шифо», Ходжиеву Абдушафеъ Бобомуродовичу, еще в далеком 1996 году, и целых семь лет он шел к своей цели, которая не просто нашла свое воплощение, но и явилась для многих примером для подражания.
В преддверии юбилея МЦ «Шифо» мы решили встретиться с руководством и ведущими специалистами центра, чтобы поговорить об истории создания центра, предоставляемых в нем услугах и планах на будущее.
Рахматова Розия Мирсаидовна, невролог, врач высшей категории: «Я работаю здесь 15 лет, со дня открытия медицинского центра «Шифо». Одно время я заведовала отделением детской неврологии, затем проработала 17 лет в 3-ей горбольнице. Там работала уже со взрослыми больными. Изначально планировала поработать 2 года, но мне здесь очень понравилось, и я осталась. В первую очередь, на это решение повлиял тот факт, что МЦ «Шифо» — это полноценный центр, оснащенный всем необходимым оборудованием. Это и современная диагностика, результаты которой принимаются во всех клиниках за рубежом. Это отлично оснащенные палаты. На высоком уровне у нас и лечебная часть: все виды физиотерапии: тракция (вытяжение при остеохондрозах), плазмафореза, озонотерапия.
Хошимова Шоиста Ёкубовна, врач клинической лабораторной диагностики, врач высшей категории: «Ранее я работала врачом-терапевтом в Хатлонской области. В 2000 году я переквалифицировалась – стала врачом-лаборантом. Работала заведующей лабораторией в реанимации в Медгородке. В 2005 году меня пригласили в МТ «Шифо». Меня привлек коллектив центра: все специалисты с большим стажем, высокой квалификации. Когда только пришла сюда, спектр биохимических анализов в клинике был не очень широким. К настоящему времени, мы делаем практически все биохимические анализы. Здесь врачу очень интересно работать. Благодаря современному оборудованию и широкому спектру оказываемых услуг, мы, врачи, можем применять на практике все свои знания. И при этом, мы постоянно учимся чему-то новому».
Соатова Елена Самадовна, врач функциональной диагностики, врач высшей категории: «Работаю в центре с января 2005 года. До этого работала в Национальном диагностическом центре Душанбе. В нашем отделении проводятся три исследования: электрокардиограмма, реоэнцефалограмма и электроэнцефолограмма. Я тоже повторюсь: меня привлек коллектив и наш руководитель, АбдушафеъБобомуродович. Мы очень хорошо сработались. Очень интересно совместно работать со всеми врачами в плане обсуждения тех или иных больных, обмениваться опытом и советами».
Гулямова Мохчехра Улугбековна, терапевт, врач первой категории: «Работаю здесь уже 8 лет. Пришла сразу после ординатуры и первое время работала в регистратуре. Благодаря старшим товарищам, меня перевели врачом-терапевтом. В данное время заведую терапевтическим отделением. В нашем коллективе очень чутко относятся к коллегам, всегда придут на помощь, посоветуют, подскажут. Я очень рада тому, что работаю в МЦ «Шифо».
Бахроми Фируза Дониёровна, врач-офтальмолог: «Работаю в центре с 2017 года. Была свободная вакансия, и пригласили пройти собеседование. Я ознакомилась с работой офтальмологического отделения и увидела перспективу профессионального роста. До этого работала в санчасти Аэропорта, работа неплохая, но мы не проводили операций. Здесь же получила опыт в работе с зарубежными врачами, он очень дорогого стоит. Не всегда специалисты старшего поколения раскрывают свои секреты. А врачи, которые приезжают к нам в центр, охотно делятся своим опытом и навыками. В декабре прошлого года побывала на стажировке в Казани, в клинике «Глазная хирургия Расческов».
Курбонова Рухшона Саидовна, врач-офтальмолог: «Работаю в «Шифо» с 2011 года. До этого работала в глаукомном диспансере. Почему «Шифо», а не другое место: потому что здесь очень современное оборудование. Помимо диагностики и лечения больных, мы осваиваем современные методы операций в офтальмологии. Каждый месяц к нам приезжают врачи из России, мы учимся прямо на месте, не выходя из клиники и не выезжая за пределы страны
Вот например: совсем недавно хирургами из Казани у нас в «Шифо», впервые в республике, были сделаны две операции по имплантации факичных ICL линз, пациентам с высокой степенью близорукостью. Показатели близорукости у них были -20 диоптрий.. Этим больным, противопоказано проводить лазерную коррекцию или имплантацию искусственных хрусталиков. Пациентке-девушке 19 лет, а молодому человеку — 24 года. Они оба практически ничего не видели без очков. Молодой человек пришел к нам через день после операции и был потрясен тем, что он, проснувшись утром смог увидеть не только часы на стене и цифры на циферблате, но и часовую стрелку. Рассказывая об этом, он заплакал. Результаты операций превзошли ожидаемый результат».
Абдуллаева Басгул, старшая медсестра: «Работаю здесь с 2017 года. До этого работала в Москве медсестрой в гинекологическом отделении. В мои обязанности входит обеспечение всех кабинетов необходимым материалом и контроль за работой медсестер и санитарок. Помимо этого, я являюсь офтальмологической медсестрой. Также прошла стажировку в Казани по методике проводимых у нас в центре офтальмологических операций».
Каробекова Дильбар Ахроровна, кандидат медицинских наук, врач-гинеколог высшей категории: «Я оперирующий врач-гинеколог. Имею сорокалетний стаж работы. Открывшийся в августе 2003 года, МЦ «Шифо» стал первым в истории Таджикистана частным многопрофильным медицинским центром. Когда я услышала, что Абдушафеъ Бобомуродович открыл такой центр, в котором он собрал известных ученых, опытных врачей, то решила прийти сюда работать. Здесь мы делаем много больших и малых операций в области гинекологии, в том числе и пластические.
У нас потрясающий коллектив, с ним хочется работать. Бывают сложные случаи, экстренные операции и каждый из нас «болеет» друг за друга. Я часто выезжаю на медицинские конференции в другие страны, и Абдушафеъ Бобомуродович всегда с большим пониманием относится к моим отъездам. Мы здесь у себя тоже проводим научные конференции, на которых анализируем результаты нашей работы, достижения, новшевства, планируем развитие. Многие операции, которые проводятся у нас, являются уникальными».
Нурматова Гулбахор Абдукаримовна, заведующая регистратурой: «По профессии я врач-офтальмолог. Меня пригласил сюда Абдушафеъ Бобомуродович в 2012 году в качестве менеджера по работе с больными с офтальмологической патологией. Моя задача состояла в расширении осведомленности больных в Душанбе о проводимых в нашем центре операциях. Для этого я начинала с тесного сотрудничества с глазными врачами поликлиник, которые теперь знают куда направить пациентов, и что для этого не нужно выезжать за рубеж. Ведь многие люди слепнут и не знают, что их проблеме можно помочь. В настоящее время каждый день к нам обращаются более 150 человек, из них 30-40 человек – это офтальмологические больные. Многим уже известно, что у нас очень современное оборудование в этой области, что к нам каждый месяц приезжают опытные российские хирурги и, в этой связи, все больше и больше людей с проблемами глаз обращаются именно к нам. Я по-прежнему выполняю функцию менеджера: на мой рабочий телефон звонят люди, уточняют стоимость, виды услуг и др. Поэтому, если у кого-то есть вопросы, звоните, постараюсь помочь: номер телефона -2271814 или 93-556-29-29.
Самые распространенные операции у нас – это операции по удалению катаракты и лазерная коррекция зрения».
Николаев Александр, врач-анестезиолог: «Работаю здесь с 2006 года, уже 12 лет. До этого работал в российском пограничном госпитале. Когда первый раз пришел в центр, анестезиолог здесь был и мне сказали, что нужно подождать. Через полгода я пришел и сказал, что больше не могу ждать и мне нужно работать. Руководство отнеслось к моему заявлению с пониманием и меня взяли, правда не по специальности. Вначале я несколько месяцев был дежурным врачом. Но клиника постепенно расширялась, увеличивался объем оперативных вмешательств и кроме ночных дежурств, стал работать и днем. Мне очень интересно работать в «Шифо», потому что для меня — очень почетно ходить на операцию вместе со своими учителями.
Нигмонов Диловар, врач-эндохирург: «Работаю в центре с 2013 года, сразу после окончания ординатуры, которую проходил в Москве. Пришел сюда по объявлению. Провожу лапараскопические операции. Самое важное здесь в центре – это то, что тут мы работаем со всеми специалистами вместе. Здесь оперируют профессора-консультанты, микрохирурги, гинекологи, проктологи и др. Сейчас учусь в аспирантуре и когда рассказываю там, какие операции мы делаем, то многие удивляются: как в одном центре один хирург выполняет различные операции. Обычно практикуется узкая специализация: один хирург делает один вид операций, а в остальных он не участвует. Например, работает только по теме своей диссертации и все. У нас же в центре у хирургов широкий профиль деятельности. Это помогает учиться и развиваться дальше.
В нашем центре, помимо штатных специалистов, работают консультанты, профессора, кандидаты наук.
Мухамедова Махбуба Султановна, оториноларинголог — врач, высшей категории — работает в МЦ «Шифо» с 2005 года. Впервые в стенах Шифо внедрена операция «Кохлеарная имплантация у детей с отсутствием слуха». В 2013 году такая операция впервые была проведена двум пациентам, в общем проведено 18 операций, и 18 детям полностью был возращен слух. Первая прооперированная пациентка из числа этих детей в этом году пойдет в обычную школу с другими детьми.
Кабилджанова Гульнора Миркалоновна, врач-педиатр, зам. директора по методической работе и кадрам, врач высшей категории: «Одной из моих обязанностей является набор персонала по свободным вакансиям: даем рекламные объявления, проводим собеседования. Два основных требования к кандидатам – это профессионализм и предыдущий стаж работы. В настоящее время как врач я не работаю, занимаюсь только административными вопросами центра. Среди наших врачей 4 кандидата медицинских наук, 13 врачей с высшей категорией, 5 человек с первой категорией и второй категорией,7 человек Отличники здравоохранения РТ, 1 человек удостоин ордена Сино. У нас нет обязательного условия прекращения работы для людей, достигших пенсионного возраста. Если у них есть желание и способность, то они продолжают работу в центре».
Умарова Мукаддас Файзуллаевна, врач-кардиолог-педиатр, кандидат медицинских наук, врач высшей категории, Отличник здравоохранения: «В «Шифо» работаю с 2005 года. До этого работала в Национальном диагностическом центре. Меня пригласили и предложили более лучшие условия труда: предоставили перспективы для профессионального развития, в том числе, учебу за пределами страны. В стенах центра я защитила кандидатскую диссертацию, и именно здесь я стала узнаваема как врач. Хочу объяснить, почему наш коллектив такой сплоченный и дружный. Это все благодаря нашему руководителю, Абдушафеъ Бобомуродовичу. У него есть дар руководить людьми, сплачивать их. Он очень интеллигентный, даже тогда, когда происходит что-то из ряда вон выходящее, он никогда не повысит голос, не унизит человека. Для любого подчиненного это важно. Он собирает достойных людей рядом с собой. В моей практике было 6-7 руководителей, со всеми у меня сохранились хорошие отношения. Но Абдушафеъ Бобомуродович самый лучший из них. Очень ценю его за это. Наверное, именно такие теплые отношения в нашем коллективе и к руководителю являются причиной тому, что на многие хорошие предложения работы я ответила отказом».
По словам главного врача центра, Урунова Хакима Хайитовича, важным моментом в работе специалистов центра является финансовая автономность врача от пациента.
Ходжиев Абдушафеъ Бобомуродович, врач-анестезиолог, генеральный директор МЦ «Шифо», кандидат медицинских наук, врач высшей категории, Отличник здравоохранения РТ — «Автономия врача от пациента является одной из пяти заповедей здравоохранения. Наши пациенты сами сопоставили уровень цен на наши услуги с их качеством. Лично я пришел к выводу, что стоимость предоставляемых нами услуг не завышена, а сопоставима с тем доходом, который в настоящее время имеет наше население. Еще одна заповедь здравоохранения – это ответственность пациента за свое здоровье. Я призываю людей, чтобы они относились к своему здоровью очень ответственно.
В 1996 году побывав в Германии, я посетил частный медицинский центр. И после этого пришел к выводу, что нужно и у нас создать подобное. Тогда я работал в клинике Скорой медицинской помощи. С 1996 года в течение пяти лет принимал участие в разработке законодательной базы для открытия частных медицинских учреждений. Итогом стал принятый в 2002 году, закон «О частной медицинской деятельности».
Помню, что Роман Исаакович Рахминов, советник тогдашнего министра здравоохранения Файзуллаева Нусратулло Файзуллоевича сказал мне тогда: «Твоя идея далеко пойдет».
После принятия закона, мы еще долго работали над механизмом лицензирования деятельности. Было много споров. Я ездил по России, изучал их опыт в области выдачи и оформления лицензий.
На открытие нашего центра, 16 августа 2003 года, в качестве гостей присутствовали представители дипломатического корпуса, чиновники из Министерства здравоохранения. На момент открытия в клинике работали 6 врачей.Стационара еще не было, осуществлялся только амбулаторный прием больных. Помню, что представитель Минздрава, Нина Павловна Кравченко, после открытия сказала мне тогда: «Через три месяца вы закроетесь». Я ответил: «Давайте встретимся не через 3 месяца, а 3 года и потом поговорим». Ее можно было понять: человек советского воспитания, сторонник бесплатной медицины. Она считала, что люди не готовы платить за медицинские услуги. А я твердо знал, что этот стереотип нужно ломать. И сейчас также уверен в том, что человек всегда ищет новое, улучшенное. Нам свойственно стремиться к достижениям, ведь однообразие надоедает.
И поэтому мы постоянно внедряем все новые и новые виды услуг, вводим уникальные методы, постоянно повышаем профессиональный уровень центра. И это конечно колоссальный труд всех наших сотрудников, и нынешних, и всех, кто ушел. Это командная работа.
Я часто повторяю: Для того, чтобы руководить медицинским учреждением, не обязательно быть врачом. Руководитель должен быть, в первую очередь, грамотным хозяйственником, экономистом и владеть лидерскими качествами. А самое главное качество руководителя – это умение удерживать людей вокруг себя, создавая им условия, и это не только деньги. В настоящее время не занимаюсь врачебной практикой, а полностью посвятил себя организационной деятельности в центре: привлекаю финансы, внедряю новые услуги, занимаюсь обеспечением новым оборудованием, привлекаю хороших врачей.
В настоящее время конкуренция на рынке частных медицинских учреждений растет, но, судя по количеству наших пациентов, мы ничего не потеряли. Многие из них как ходили к нам, так по-прежнему и ходят. Нехватки в пациентах мы не испытываем.
Тот факт, что мы находимся на рынке уже 15 лет, говорит о том, что мы завоевали доверие людей: создали профессиональный коллектив, оснастили наш центр необходимым оборудованием, отвечающим современным требованиям.
В любом деле необходимо видеть конечную цель. На сегодняшний день мы прошли уже полпути из намеченного. Сейчас в планах расширение стационара, с 25 коек до 100, внедрение новых услуг: родильное отделение, центр гемодиализа и др.
В Пенджикенте имеется наш филиал со стационаром в 75 коек. Через месяц или два там откроется родильное отделение на 20 коек.
Конечно в работе бывают сложности. Многие из них связаны с финансами, налогообложением, обусловлены человеческим фактором. До сих пор мы не можем приобрести для центра некоторое оборудование. Но в этом году Правительство РТ освободило ввозимое медицинское оборудование от налога на добавленную стоимость и таможенных сборов. Мы долго над этим работали (я являюсь председателем Ассоциации частных медцентров РТ).
Сейчас работаем над тем, чтобы уравняли ставку налогообложения между государственными платными клиниками и частными. Государственные клиники платят 5% НДС, а частные — 18% .
Уже облегчена процедура получения лицензий со стороны Министерства здравоохранения. По сравнению с тем, что было 15 лет назад и тем, что существует сейчас, это большое достижение. Сократилось количество требуемых документов, и если тогда платили за один год лицензии 2000 долларов, сейчас 100 долларов на пять лет.
В клинике работают 76 человек, из них 14 человек в администрации, 25 врачей, 25 медсестер и 12 человек младший медицинский персонал.
Пока таких многопрофильных центров как «Шифо» по стране пока мало, всего 4. Кроме нас, это «Авиценна», «Мадати Акбар» и «Насл». Думаю, что необходимо увеличивать количество таких медицинских учреждений: у населения должна быть возможность получать высококлассные услуги у себя на Родине».
Редакция газеты «Вечерка» поздравляет МЦ «Шифо» с юбилеем и желает всем его сотрудникам успехов в их нелегком труде и крепкого здоровья, а самому центру — динамичного развития и достижения всех намеченных планов.
Зульфия Голубева
Подписывайтесь на наш канал в Telegram по ссылке https://t.me/vecherka_tj и будьте в курсе столичных событий.
