В юго-восточной части столицы и её пригороде – районе Рудаки — продолжается установка водяных счётчиков. Предлагаем вашему вниманию ответы на вопросы, поступившие в редакцию от жителей, которым их уже установили, собираются установить или пока не будут устанавливать.
Жителям этих домов по ул. Джами №10/1 и №10/2 (фото 1) повезло. Им ещё в июле установили водяные счётчики. Установка прошла без осложнений, и в течение нескольких дней оба дома были полностью оборудованы, с жильцами подписаны двусторонние договоры на оплату. На днях, опросив жильцов этих домов, мы не услышали жалоб на протечку или плохую установку оборудования, лишь в доме №10/2 на 9-ом этаже в одной из квартир оказалось, что счётчик не фиксирует проход воды, но его хозяин не знает, куда обратиться, так и живёт в неведении.
Как выяснилось в дальнейшем, большая часть жильцов этого дома, как подписали договор, так больше ни в документацию, ни в сам договор не заглянули.
На вопрос «платят ли они за воду» отвечали, что готовы заплатить, но к ним пока контролёры не приходили.
Но в договоре указано, что контролёры за платой по квартирам ходить не будут.
Начальник отдела сбыта ГУП «Душанбеводоканал » Мирзомурод Убайдов (фото 2.) объясняет, что в данном случае технический надзор и общее инспектирование работы и показаний счётчика ведут сотрудники его отдела, но показатели со счётчика снимает сам хозяин. Делать это надо регулярно — один раз в квартал. При заключении договоров с каждым абонентом был согласован его расчётный счет.
— Так вот, — далее поясняет он, — на этот расчётный счёт и выписывается квитанция. В 16 отделениях « Амонатбанка» есть уже эти расчётные счета. Выберите себе кассу, которая для вас ближе по месту жительства или работы и можете оплачивать показания за воду там. Вам там всё объяснят, подскажут и дадут образец квитанции. Вам лишь останется внести свои показания и заплатить по этим показаниям.
Как выяснилось в дальнейшем, с 2006 года в столице между ГУП «Душанбеводоканал» и абонентами была установлена договорная система оплаты, но до сих пор немало горожан платит за воду без заключения двустороннего договора. Поэтому со временем и проявляется немало нареканий. В договоре конкретно должно быть указано не только количество людей в квартире по прописке (по домовой книге), но и конкретно в ней проживающих. Немало нареканий в вопросе прописки. Люди из домовой книги давно выписаны, но отметка в отделе сбыта и бухгалтерии ГУП «Душанбеводоканал» не проставлена.
— И этот вопрос можно урегулировать. У нас в расчётном отделе мы подскажем, какие документы следует предоставить, и проведём перерасчёт, — говорит Убайдов.
ПАНИКОВАТЬ НЕ СТОИТ
Вопрос, с которым мы обратились в отдел по управлению Второго проекта водоснабжения г.Душанбе ГУП «Душанбеводоканал» покажется смешным, но звонок по этому поводу в редакцию был: «Влияет ли установка водяного счетчика на показатели, если он установлен не по стандарту — грубо говоря, вверх ногами?
Как оказалось, такого понятия «голова — ноги» у водомеров нет. По своему назначению счётчики холодной воды предназначены для измерений объёмного расхода воды в системах холодного водоснабжения. Счётчики соответствуют метрологическому классу «В» при горизонтальной установке и классу «А» при любом другом положении.
Волноваться не стоит, мастера знают своё дело, успокоили нас в отделе, значит, в этом случае по-другому установить его было нельзя.
На вопрос жительницы дома №103 по ул. Фирдавси из 63 микрорайона столицы «почему вокруг во всех домах уже установлены водяные счётчики, а в их доме – нет» мы тоже получили конкретный ответ из отдела по управлению Второго проекта водоснабжения г.Душанбе ГУП «Душанбеводоканал».
Как выяснилось, не только в этом доме, но ещё в нескольких домах по ул. Фирдавси и в двух девятиэтажных домах по ул. Н.Карабаева в 63 микрорайоне установка приостановлена из–за того, что заглушки для общего отвода воды заржавели и пришли в негодность. Этот список домов передан в ГУП « Душанбеводоканал». Когда заглушки сменят, так и работа по установке водомеров возобновится.
На вопрос, «что делать жителям, у которых в ближайшее время установки счётчиков не будет, а договора как не было, так и нет» в отделе сбыта посоветовали:
— Не ждите установки, а придите в отдел с соответствующими документами и заключите договор. Это и будет самый главный документ между абонентом и ГУП «Душанбеводоканалом», гарантирующим бесперебойную подачу питьевой воды с последующим техническим обслуживанием.
— Со временем водяные счётчики будут установлены во всех квартирах столицы, — успокоили нетерпеливых душанбинцев в ГУП «Душанбеводоканал».
Галина ДЗУТЦЕВА
