Жители столицы давно привыкли к тому, что даже в дорогом супермаркете можно наткнуться на продукт сомнительной свежести и происхождения. Поэтому многие перед покупкой внимательно обследуют внешний вид товара.
Между тем, сотрудники торгового предприятия не торопятся изъять упаковку с прилавка и уничтожить его как продукт опасный для здоровья и жизни покупателей. Например, посетительница супермаркета в беседе с нами отметила, что купила йогурт ребёнку, принесла домой, а упаковка оказалась поврежденной и жидкость растекалась. Вернула продавцу. Испорченный молочный продукт оказался в холодильнике. Пришлось стыдить и обвинять продавца в нарушении торговых норм, под натиском претензий продавец выкинул испорченный продукт в мусорное ведро. Такие случаи, увы, не редкость.
Справедливости ради следует отметить, что надзорные и другие контролирующие органы, проверяющие торговые предприятия на качество реализуемых товаров, проводят запланированные и незапланированные рейды по выявлению и изъятию просроченных продуктов из торговых сетей. Таким способом, в ходе проверки в магазине предпринимателя, занимающегося оптовой и розничной торговлей, было выявлено 94 наименования сладостей, в частности конфет, мармелада, шоколада, жвачки, кукурузы, жареной картошки и других товаров детского питания общим весом 53. 723 кг, сроки употребления которых вышли аж 3-4 года назад и, согласно заключению специалистов, их употребление представляет угрозу здоровью.
В данном магазине обнаружены также не соответствующие требованиям стандартов качества и завезённые путём контрабанды различные детские игрушки общим весом 10 349 кг.
Указанные товары и продукция изъяты из оборота и уничтожены.
Многие из завозимых из-за рубежа продуктов не соответствуют стандартам качества. Как отмечают эксперты, качество импортируемых товаров адекватно низкой покупательской способности населения Таджикистана, две трети которого живёт за чертой бедности.
Основное количество почти всех видов продукции в Таджикистан завозится из-за границы. Более 60 % нашего рынка занимают товары импортного производства. Завозятся, в основном, из России, Ирана, Узбекистана и Казахстана. В частности, Казахстан является основным поставщиком в Таджикистан зерна и муки.
Покупатель в супермаркете говорит:
— Больше доверяю российской продукции, а не местной, потому что всё-таки там, на предприятиях и фабриках, которые её производят, лучше контроль. Также покупаю казахские продукты. Правда, перед этим очень тщательно изучаю упаковку, срок годности, все надписи, поскольку в наших магазинах товары с истекшим сроком годности – не редкость. И администрация торговой точки или соответствующие инспекции даже не думают этот товар проверить и снять с прилавка.
Только за год агентством «Таджикстандарт» было выявлено более 3000 кг низкокачественной и просроченной продукции. Часть её отправили на корм животным. Остальное переработали или уничтожили. Добросовестных бизнесменов, которые сами привозят на уничтожение просроченную продукцию, единицы. Большинство продавцов без зазрения совести продают сыр, который начал портиться, так же как и колбасы с душком, и сомнительного вида сосиски, и детские смеси, которые на первый взгляд кажутся свежими.
Только в Душанбе изъято 70 тонн хурмы, 245 тонн конфет, более 8 тонн мясных изделий, 8 тонн замороженной рыбы, порядка 12 тыс. штук яиц, употребление которых было небезопасно для человеческого организма.
— Благо, теперь исследовать продукты на качество можно будет быстрее и лучше. В лабораторию «Таджикстандарта» из Украины и России привезли новое оборудование. Муку, пшеницу, алкоголь и детские игрушки будут проверять на наличие радиоактивных и токсичных веществ, все процессы компьютеризированы, будем делать анализ быстрее и качественнее, — отмечают сотрудники «Таджикгосстандарта».
Ранее до нас дошли слухи о том, что якобы в республику запретили ввоз товаров иранского производства, чему с трудом верилось. Однако торгово-промышленная палата Ирана опубликовала на своем сайте сообщение, в котором подтверждается ограничение ввоза в Таджикистан продукции из этой страны.
В сообщении, опубликованном на официальном сайте ТПП Ирана, со ссылкой на посольство Ирана в Таджикистане, говорится: «К сведению предпринимателей и компаний, осуществляющих торговый оборот с Таджикистаном: по новым правилам необходимо маркировать свою продукцию на таджикском языке».
Там же сообщается о том, что по запросу Таджикистана экспорт иранских товаров без дополнительной характеристики на таджикском языке невозможен.
Между тем, Таджикистан и Иран активизировали торговое сотрудничество в последние десятилетия, сейчас на любом рынке страны можно увидеть огромное количество иранской продукции – от продуктов питания до стиральных порошков. Вся продукция должна отвечать требованиям Госстандарта РТ.
Покупатели часто задаются риторическим вопросом: «Почему продукты местного производства некачественные? Их не так много, но и онииногда, приосмотре, простите, имеют не вполне товарный вид.
— Вы знаете, — говорит женщина, — не могу определить, как правильно выбрать куриные окорочка, продавцы говорят, что товар свежий, начинаешь рассматривать – проглядываются чёрные пятна. Колбасные изделия, сосиски, которые реализуются на развес — кто знает, когда у них срок годности на подходе? Нам говорят, что все продукты свежие, мы верим на слово реализаторам товара и приобретаемнеобходимые продукты, больше доверяя продавцам, чем собственной интуиции».
Поэтому следует помнить, что права потребителей призван защитить Союз потребителей. Юристы этой организации реагируют на каждое письменное обращение граждан. В соответствие с Законом «О защите прав потребителя» срок исполнения требований потребителя, изложенных в нашей претензии, установлен при покупке товаров -7 дней (ст.22) и при оказании услуг — 10 дней (ст.30). В течение этого срока нарушитель, в данном случае это может быть частный предприниматель, коммерческая фирма, фабрика, торговое предприятие и т.д., обязан устранить допущенное нарушение.
Более того, наблюдая в торговых предприятиях наличие на прилавках просроченного продукта, вы можете обратиться в организацию «Таджикстандарт» по телефону доверия: 2336869. Ваша претензия в любой форме обращения будет рассмотрена, по факту нарушения торговых принципов будет проведено служебное расследование.
Потребление качественных продуктов питания по карману только очень малому слою населения, потому что качественные продукты очень дорогие. И реализуются они, в основном, только в столице и в областных центрах, а на селе нет выбора, потому что там покупательская способность самая низкая и туда завозят товары очень дешёвые и невысокого качества.
Нелли ДЕЙНАРОВИЧ
